코로나바이러스감염증 장기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 대화 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있다.
CJ온스타일 관계자는 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 기술로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.
또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 54%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.
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신세계인터내셔날이 시행간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 9기를 공개 모집한다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 실시간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 5기를 공개 모집완료한다고 26일 밝혀졌습니다.
유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.4%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2011년 조사(4.3%)의 8배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.3%로 조사됐다.
카페24는 이번년도 6월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연대구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온라인 산업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 아을템을 선보일 수 있을 것입니다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 30일까지 수험표를 가져오면 컨택시, 푸마, 닥터마틴 등 30여개 브랜드에서 최대 20%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 29일까지 레스토랑가 15개 가게에서 6만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
다만 아마존은 우리나라 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 신속한 배송이 우리나라에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 대한민국 시장 진출을 망설였다. 2001년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 17년 만에 철수한 경험도 많이 작용했었다.