부모님이 가르쳐 주신 9가지 사항 온라인쇼핑
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CJ온스타일은 12월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 스마트폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 67점으로 2017년(69.1점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2019년(69.8점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2018년(66점)보다 오히려 높아졌다.
한편 문화체육관광부의 말에 따르면, 지난 19일부터 21일까지 싱가포르 관광객 1017명 이상이 대한민국을 찾은 것으로 보여졌다. 먼저 19일 오후 대전 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 10여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 29일 싱가포르로 귀국했다.
해외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 구매자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 11일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 15% 늘어난 21만개 브랜드가 참가한다.
SK텔레콤은 수험생들을 격려하기 위해 이날부터 다음달 38일까지 ‘수고0페(수능 종료되고 0 페스티벌)를 진행한다. 0한동 앱을 다운받아 수험생 인증을 하고 ‘준비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 상품인 ‘우주통과 all을 9개월간 매월 7000원 할인받을 수 있으며, 로밍 쿠폰 90% 할인 혜택도 제공완료한다.
그런가하면 문화체육관광부에 따르면, 지난 19일부터 28일까지 싱가포르 관광객 1013명 이상이 대한민국을 찾은 것으로 나타났다. 우선적으로 17일 오후 대전 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 70여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 22일 싱가포르로 귀국했다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 사용해 물건이 요즘세대를 찾는 형태가 됐다'고 이야기했다.
이날 행사에 참가한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했다. 상품 태그는 온/오프라인 산업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 아에템에 대한 설명을 자연스레 접할 수 있다.
이날 행사에 참여한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권했다. 제품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 설명을 자연스럽게 접할 수 있습니다.
롯데면세점 지인은 “소규모 모임이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있다. 한번에 대상들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있을 것이다”라고 말했다.