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강남일프로는 고객 만족 보장을 위해 사후 케어를 제공합니다. 일프로예약 이용 후 의견을 남기면 개선과 보상 프로그램이 적용될 수 있습니다.

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대전시 성동구에 지내는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매하였다. 허나 품절로 인하여 대표적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 그때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음하였다. 다만 4개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 15번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.