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신세계인터내셔널 지인은 “모바일 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 때문에 본인이 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “핸드폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 즉시 지급하고 있을 것이다”고 설명하였다.

이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온/오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있습니다면 구글이 가장 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부돈이 지속적으로 빠져나가고 있다고 토로했었다. 더욱이 결제 금액이 60만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.

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29일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것이다.

이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온/오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 불어나고 있을 것이다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.

허나 일부 불법 업체의 신용카드결제, 구글아이디어사용료, 테블릿소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있습니다. 그래서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 반드시 확인하고 이를 준수해야 한다.

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그러나 일부 불법 기업의 신용카드결제, 구글정보이용료, 핸드폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 확실히 확인하고 이를 준수해야 한다.