병원 전망, 이걸 사람들이 싫어하고 좋아하는 이유
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현대 의료기관은 단순히 최첨단 기계를 갖춘 곳만으로는. 얼마나 사람의 체험을 배려하고 치료 전 단계에서 만족도를 향상시키느냐가 새로운 경쟁 우세한 위치로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 귀 코 목 병원 등 모든 특화된 병원에 나타나는 모습입니다.</br></br> 1. 기다리는 시간의 길이 관리와 숨김 없는 정보 나눔</br>환자가 병원을 찾아갈 때에 제일 불평을 느끼는 부분은 오랜 기다리는 시간입니다